Términos y Condiciones de Venta

streetshirts®” debe entenderse como: “streetshirts Ltd” operando bajo el nombre comercial streetshirts®.
Registrada en Francia con el número 942 676 727 R.C.S. París
Domicilio social: 60 rue François 1er Paris 75008

Introducción

Antes de realizar un pedido, debes leer atentamente estos Términos y Condiciones en su totalidad.Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no podremos aceptar tu pedido. Los visitantes menores de 16 años no deben registrarse en este sitio web ni enviarnos información personal.

Imágenes
Hemos puesto el máximo cuidado en presentar los productos en nuestro sitio web de la forma más precisa posible. Sin embargo, las imágenes que ves dependen de la configuración y capacidad de color de tu monitor. Por tanto, no podemos garantizar que las imágenes mostradas sean una representación exacta del producto real.

Aceptación de tu Pedido

Poco después de realizar tu pedido presionando el botón “Pagar”, recibirás un correo electrónico confirmando los detalles del mismo. Este correo no constituye una confirmación ni aceptación del pedido por parte de streetshirts®. La aceptación del pedido y la formalización del contrato entre tú y streetshirts® se producirá en el momento en que el pedido sea enviado, salvo que lo canceles siguiendo las instrucciones de cancelación descritas más abajo. Ten en cuenta que cobramos por adelantado en el momento de realizar el pedido, ya que nuestros productos son personalizados.

Un pedido puede no ser aceptado por alguno de los siguientes motivos:

• El producto solicitado está agotado (ver Disponibilidad del producto).

• No se ha podido obtener autorización para el pago.

• Se ha detectado un error en el precio o la descripción del producto.

• El diseño es demasiado complejo para imprimir.

• Se ha incumplido o intentado incumplir alguna de las condiciones de una oferta especial o estos Términos y Condiciones generales.

• El pedido incluye imágenes, logotipos, símbolos o textos protegidos por derechos de autor o marcas registradas, o que consideremosindecentes, pornográficos u ofensivos.

• No se cumplen los criterios de elegibilidad para realizar pedidos establecidos en estos Términos y Condiciones.

• Sospechamos que las prendas están destinadas a reventa.

• El pedido presenta un alto nivel de riesgo de fraude.

Los pedidos realizados por internet serán confirmados por correo electrónico.
Si no recibes una confirmación en un plazo de2 días laborables, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en support@tshirtfoundry.com 

Atención al cliente                                 
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a realizar tu pedido, asesorarte sobre nuestra gama de productos y resolver tus dudas relacionadas con los pagos.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Reino Unido).
Puedes escribirnos a hello@streetshirts.comTen en cuenta que los horarios pueden variar sin previo aviso.

Diseño y obras gráficas

Somos una empresa de impresión altamente automatizada que trabaja únicamente bajo ejecución directa. Esto significa que imprimiremos tus archivos tal y como los envíes, sin realizar comprobaciones previas sobre las prendas que hayas elegido.
Tú eres responsable de asegurarte de que las imágenes tengan la resolución suficiente para obtener el resultado que esperas y de que las prendas y colores seleccionados se ajusten a tus necesidades.
En nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ) encontrarás más información para ayudarte a obtener resultados de alta calidad.

Garantizas que posees los derechos de autor o las licencias comerciales de impresión adecuadas para todas las imágenes y obras gráficas que subas o envíes a través de cualquier canal de venta.

Aceptas indemnizarnos y mantenernos libres de responsabilidad, a nosotros y a nuestros agentes, directores, empleados, sucesores o cesionarios, ante cualquier reclamación, daño, coste o gasto (incluidos los honorarios legales) que surja como resultado de que imprimamos o procesemos cualquier pedido o diseño guardado que contenga imágenes o materiales gráficos sobre los cuales no poseas los derechos comerciales, permisos o licencias necesarios para su impresión.

Cancelación de Pedidos
Comenzamos a trabajar en tu pedido de inmediato, por lo que no se permite la cancelación.

Métodos de Pago
Aceptamos pagos con Visa (Crédito y Débito), MasterCard, American Express, Maestro, Switch, Electron y Solo.

Aceptamos pagos con tarjeta en GBP, EUR y USD.
 
Ten en cuenta que streetshirts® no acepta efectivo ni cheques como pago online.

Política de Precios

Los precios que aparecen en nuestro sitio web se muestran en GBP, EUR y USD e incluyen el IVA, cuando corresponda. Los precios pueden cambiar y las ofertas pueden retirarse en cualquier momento.

Los precios sin IVA se aplican a los envíos fuera del Reino Unido, cuando proceda.
Independientemente de si se aplica o no el IVA, el precio total a pagar por ti sigue siendo el mismo: para entregas fuera del Reino Unido, el precio de venta se incrementa en una cantidad equivalente al IVA vigente deducido del precio neto de venta en el Reino Unido.

Disponibilidad / Información del Producto

Los productos que aparecen en nuestro sitio web han sido cuidadosamente seleccionados para su venta online. Una vez que un artículo se haya agotado, será retirado del sitio web lo antes posible y puede que no vuelva a estar disponible.

Los precios de los productos pueden cambiar ocasionalmente.
Si alguno de los artículos que pediste está agotado, retrasado o su precio es superior al mostrado en tu pedido, intentaremos ponernos en contacto contigo a través del correo electrónico que proporcionaste al hacer tu compra.

Si no logramos contactar contigo o no recibimos respuesta, continuaremos procesando el resto de los artículos del pedido.
Todos los artículos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que sea necesario sustituir un artículo por circunstancias imprevistas, se enviará un producto de igual o mayor valor que el original.

Información de Entrega

Coste de envío estándar: Desde 4,99 €

Entrega en el Reino Unido

Por favor, permite hasta 14 días para la entrega de los productos comprados en el sitio web de streetshirts®.
El plazo de entrega no constituye una condición esencial del contrato.

Entrega internacional

Por favor, permite entre 5 y 14 días para la entrega de productos comprados en el sitio web de streetshirts®.
El plazo de entrega no constituye una condición esencial del contrato.

Derechos de importación

streetshirts® no se hace responsable si las autoridades aduaneras locales deciden confiscar un artículo o cobrar derechos de importación.
El destinatario es responsable del pago de dichos derechos.

Recepción del pedido

Será necesario que recibas los productos cuando te sean entregados. Si no acuerdas una entrega alternativa con la empresa de mensajería en un plazo de 14 días después del primer intento de entrega, podremos, a nuestra discreción,almacenar e asegurar los productos a tu costo, hasta que la entrega pueda efectuarse o los artículos sean devueltos a nuestras instalaciones, también a tu cargo.

En ambos casos, nos reservamos el derecho de deducir dichos costes (u otros razonablemente incurridos) de cualquier importe que hayamos recibido de ti por el pedido.
Esta recuperación de costes no afecta a nuestros demás derechos según estos Términos y Condiciones.

Riesgo y titularidad

En el momento en que los productos sean entregados o puestos a tu disposición para entrega, el riesgo de daño o pérdida de los mismos pasa a ti. No obstante, la titularidad legal y equitativa de los bienes no te será transferida hasta que hayamos recibido el pago completo del pedido y de cualquier interés aplicable según estos Términos y Condiciones. Nos reservamos todos los derechos legales sobre los productos hasta que la titularidad te sea transferida conforme a lo aquí establecido.

Quiebra o insolvencia

Para evitar cualquier duda, en caso de que usted se declare en bancarrota o cometa cualquier acto de bancarrota o se vuelva insolvente o haga cualquier arreglo voluntario, nos reservamos el derecho de cancelar el contrato por los bienes ordenados y cualquier contrato para la entrega de más bienes y, donde los bienes ordenados ya hayan sido entregados, tener derecho inmediato al pago de los bienes en cuestión independientemente de cualquier acuerdo previo en contrario entre nosotros.

Política de Devoluciones

Los artículos personalizados, perecederos o hechos a medida no pueden devolverse, a menos que presenten defectos o no se hayan seguido tus instrucciones.
Los reembolsos se realizarán mediante la misma forma de pago original.
Por razones de higiene, la ropa interior no es retornable si ha sido usada. Para ventas a empresas, los productos solo pueden devolverse si están defectuosos o se han suministrado incorrectamente.

Instrucciones de Devolución

Ponte en contacto con nosotros para solicitar un formulario de devolución. Completa el formulario indicando si deseas un reembolso o un cambio. Empaqueta el producto cuidadosamente para evitar daños e incluye el formulario en el paquete.

Envía el artículo mediante correo certificado u otro método seguro, y conserva el comprobante de envío hasta recibir el reembolso o cambio correspondiente. El comprobante de envío no constituye prueba de entrega.

Ten en cuenta que los costes de devolución no están prepagados. Los gastos de envío o devolución corren a cargo del cliente y solo se reembolsarán si el producto está dañado, defectuoso o se ha suministrado de forma incorrecta.

En los casos en que reembolsemos los gastos de devolución, solo cubriremos el coste del servicio estándar de Royal Mail con registro. Si decides utilizar un método de envío mejorado (por ejemplo, Special Delivery), será por tu cuenta. Las devoluciones se envían bajo tu responsabilidad.

Seguridad

Tu pedido y tu pago se envían mediante un sistema que utiliza cifrado de 128 bits, lo que impide que terceros puedan leer los datos. En la mayoría de los navegadores, las páginas cifradas se indican con un símbolo de “candado”.

Nos reservamos el derecho, con el fin de garantizar la máxima seguridad, de grabar el contenido de cualquier comunicación telefónica y de solicitar pruebas adicionales, a nuestra total discreción, sobre cualquier información facilitada en una transacción.
Podemos también limitar el valor de los pedidos hasta que dichas pruebas sean verificadas. Es nuestra política remitir cualquier evidencia de fraude a las autoridades competentes.

Privacidad

Nuestra prioridad es proteger en todo momento la privacidad de la información que nos proporcionas. Nuestra empresa está registrada bajo la Ley de Protección de Datos respecto a dicha información.

Con excepción de la recopilación y análisis de datos necesarios para mejorar nuestros servicios, solo compartimos información sobre ti con entidades aprobadas por nosotros. En cualquier momento, puedes notificarnos tu deseo de limitar el uso de tu información con este propósito.

Utilizamos “cookies” para recopilar información de manera automática, pero su uso no dañará tu sistema.

El envío de cualquier información hacia nosotros constituye tuaceptación del uso de dichos datosconforme a estos Términos y Condiciones. Podemos modificar estos Términos y Condiciones ocasionalmente, y el uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de dichos cambios.

Si alguno de tus datos personales cambia, puedes actualizarlo directamente en nuestro sitio web o comunicárnoslo por correo electrónico a support@tshirtfoundry.com                  

El Sitio Web

Podemos modificar el sitio web de streetshirts®, así como corregir o actualizar información (incluida la de los productos) en cualquier momento y sin previo aviso. Excepto en lo referente a la descripción de los productos y servicios disponibles para la compra, no garantizamos la exactitud de la información publicada en el sitio web.

No declaramos ni garantizamos que el material contenido en el sitio, sus funciones o el servidor funcionen sin interrupciones, errores, virus o defectos, ni que sean compatibles con otros programas o sistemas.

El acceso al sitio web se realiza bajo tu propio riesgo. No debes transmitir a través del sitio ningún material difamatorio, amenazante, obsceno, dañino, pornográfico o que infrinja derechos de terceros, incluidos derechos de autor, confidencialidad o privacidad, ni ningún contenido que viole las leyes aplicables.

Las fotografías del sitio son © Copyright de streetshirts®. Ninguna de ellas puede utilizarse sin el permiso expreso del fotógrafo.
Todas las imágenes del sitio están protegidas por las leyes de derechos de autor, y no pueden reproducirse total ni parcialmente sin consentimiento previo y por escrito.

Responsabilidad e Indemnización
No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad o la responsabilidad de cualquier otra persona por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de ellos o por tergiversación fraudulenta. Excepto como se establece anteriormente y en relación con nuestras obligaciones contractuales de suministrar bienes y/o servicios tras la aceptación de pedidos realizados en nuestro sitio web, ni nosotros ni ninguno de nuestros agentes, afiliados, directores, empleados u otros representantes seremos responsables en contrato, agravio, negligencia o de otro modo por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con su uso del sitio web.

No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente de cualquier naturaleza, incluidos daños a software o hardware, pérdida de datos, daños por pérdida de negocio, pérdida de beneficios, o cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que surja de o en conexión con su uso del sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida que surja de o en conexión con cualquier pedido realizado en el sitio web, ya sea aceptado por nosotros o no).

Aceptas indemnizarnos a nosotros y a nuestros agentes y funcionarios, directores y empleados, inmediatamente a demanda, contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por tu parte. Podremos susperder tu acceso sitio web inmediatamente si consideramos que has incumplido estos Términos y Condiciones.

Jurisdicción
El sitio web es controlado y operado en el Reino Unido. Estos Términos y Condiciones y todos los asuntos relacionados con cualquier pedido que realice en nuestro sitio web se rigen por la ley inglesa y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses en relación con todos los asuntos relacionados con o que surjan del sitio web o cualquier pedido que realice en el sitio web.

General
Podemos cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si alguno de estos términos y condiciones es inválido o inaplicable, el resto de estos términos y condiciones continuará teniendo plena vigencia y efecto. 

Historial de cambios

28.1.25 - Cambio en el correo electrónico y horario de atención
24.7.17 - Permitir la no aceptación de pedidos por riesgo de fraude
12.7.17 - Cambios en la sección de obras de arte
12.9.16 - Tarifa de entrega estándar actualizada a £3.95
17.6.15 - Horario de atención al cliente cambiado de 8am-5:30pm a 10:30am a 3:30pm
17.6.15 - Cambio de dirección de correo electrónico de streetshirts@tshirtfoundry.com a support@tshirtfoundry.com