Verkoopvoorwaarden

"streetshirts®" moet worden gelezen als: "streetshirts Ltd" handelend als streetshirts®. Geregistreerd in Engeland onder nummer 08738607. Geregistreerd kantoor Units 8-9 Witham Pt, Wavell Drive, Lincoln, LN3 4PL"

Inleiding
Voordat je een bestelling plaatst, moet je deze Algemene Voorwaarden volledig doorlezen. Als je niet akkoord gaat met een van deze Algemene Voorwaarden, zullen we je bestelling niet accepteren.

Bezoekers jonger dan 16 jaar mogen zich niet registreren op deze website of informatie aan ons verstrekken.

Afbeeldingen
We hebben ons hard ingespand om de artikelen op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De afbeeldingen die je ziet, zijn echter afhankelijk van de weergave- en kleurmogelijkheden van je monitor. Om deze reden kunnen we niet garanderen dat de productafbeeldingen die je ziet een nauwkeurige weergave zijn van de daadwerkelijke artikelen. 

Aanvaarding van je Bestelling
Kort nadat je een bestelling bij ons hebt geplaatst door op de 'Betaalknop' te drukken, wordt er een e-mail naar je verzonden met bestelgegevens. Deze e-mail is geen orderbevestiging of orderacceptatie van streetshirts®.

Orderacceptatie en de voltooiing van het contract tussen jou en streetshirts® vindt plaats wanneer je bestelling wordt verzonden, tenzij je de bestelling hebt geannuleerd in overeenstemming met de hieronder vermelde instructies voor Orderannulering. Bij het indienen van je bestelling betaal je vooraf, aangezien onze producten op maat zijn.

Niet-acceptatie van een bestelling kan het gevolg zijn van een van de volgende redenen:

• Het artikel dat je hebt besteld is niet op voorraad - zie Productbeschikbaarheid
• We kunnen geen autorisatie voor je betaling verkrijgen
• Een fout met de prijs- of productbeschrijving
• Je ontwerp is te complex om te bedrukt te worden
• Schending of poging tot schending van een van de Algemene Voorwaarden voor een speciale aanbieding evenals deze Algemene Voorwaarden
• Bestellingen waarvan we vermoeden dat ze auteursrechtelijk beschermde of handelsmerkafbeeldingen, symbolen, logo's of merken, onfatsoenlijke of pornografische afbeeldingen, of prints, symbolen of teksten bevatten die naar onze mening aanstootgevend kunnen zijn voor anderen
• Er is geen geschiktheid om te bestellen zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden
• We vermoeden dat de kledingstukken voor wederverkoop zijn
• Je bestelling heeft een hoge fraude score

Internetbestellingen worden per e-mail bevestigd. Mocht je binnen 2 werkdagen nog geen bevestiging ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via hello@streetshirts.com.

Klantenservice                                 
Ons ondersteuningsteam helpt je graag bij het plaatsen van een bestelling, adviseert je over het assortiment dat we op onze website aanbieden en helpt je met vragen over betaling. Ons ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (GMT). Stuur ze een mailltje via hello@streetshirts.com. Openingstijden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Ontwerp & Artwork 
Wij maken gebruik van een geautomatiseerde printer die puur de uitvoering verzorgt. Dit betekent dat we je kledingstukken op je gewenste artikelen bedrukken zoals je de bestanden hebt ingediend, zonder ze te controleren. Je bent zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de afbeeldingen van voldoende hoge resolutie zijn om de gewenste resultaten te behalen en dat de kledingstukken en kleuren aan je behoeften voldoen. In de FAQ-sectie bieden we verdere begeleiding om je te helpen de beste resultaten te verkrijgen.

Je garandeert dat je de auteursrechten bezit of de juiste commerciële printlicenties hebt voor alle afbeeldingen en/of artwork die zijn geüpload of anderszins zijn ingediend via een verkoopkanaal.

Je stemt ermee in ons en onze agenten en functionarissen, directeuren, werknemers en toegestane opvolgers en rechtverkrijgenden te vrijwaren en schadeloos te stellen, onmiddellijk op verzoek, tegen alle claims, aansprakelijkheid, schade, kosten en uitgaven, inclusief juridische kosten, die voortvloeien uit het feit dat wij op enigerlei wijze een bestelling of opgeslagen ontwerp afdrukken of verwerken dat afbeeldingen of artwork bevat waar je niet de commerciële rechten, toestemmingen of licenties voor hebt om te printen.

Annulering van Bestelling
Zodra je een bestelling plaatst, beginnen we direct met de verwerking, dus annulering is niet toegestaan.

Betaalmethoden
We accepteren betalingen met Visa (Credit en Debit), MasterCard, American Express, Maestro, Switch, Electron en Solo.

We accepteren kaartbetalingen in GBP, EUR en USD.
 
Let op dat streetshirts® geen contant geld of cheques aanneemt als online betaling.

Prijsbeleid
Prijzen worden op onze website weergegeven in GBP, EUR en USD en zijn inclusief btw, waar van toepassing.

Prijzen kunnen gewijzigd worden en aanbiedingen kunnen op elk moment worden ingetrokken.

Btw-vrije prijzen worden vermeld voor leveringen buiten het VK, waar van toepassing. Ongeacht of btw van toepassing is of niet, blijft de totaalprijs hetzelfde: Voor leveringen buiten het VK wordt de verkoopprijs verhoogd met een bedrag gelijk aan de huidige btw-heffing van de netto verkoopprijs voor leveringen in het VK.

Productbeschikbaarheid / Informatie
We tonen producten op onze website die zorgvuldig zijn geselecteerd voor online winkelen. Zodra een artikel is uitverkocht, wordt het zo snel mogelijk van de website verwijderd en is het mogelijk niet langer verkrijgbaar.

Productprijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen. Als artikelen die je bestelt niet op voorraad zijn, vertraging oplopen of de prijs hoger is dan die op je bestelling staat, proberen we contact met je op te nemen via het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het plaatsen van je bestelling.

Als we geen contact met je kunnen opnemen of geen reactie op onze e-mail ontvangen, zullen we doorgaan met het verwerken van de resterende artikelen in je bestelling. Alle artikelen zijn onderhevig aan beschikbaarheid.

Als het, door onvoorziene omstandigheden, nodig is om een artikel te vervangen, zal het artikel van gelijke of grotere waarde zijn dan dat wat het vervangt.

Leveringsinformatie

Standaardlevering kost €3,95. 

Levering in het VK:
Houd rekening met 14 dagen voor de levering van artikelen die je op de streetshirts® website hebt gekocht. Tijd is niet van essentieel belang in relatie tot dit contract.

Wereldwijde levering:
Houd rekening met 5-14 dagen voor de levering van artikelen die je op de streetshirts® website hebt gekocht. Tijd is niet van essentieel belang in relatie tot dit contract.

Invoerrechten:
streetshirts® kan niet verantwoordelijk worden gehouden als lokale douaneautoriteiten een bepaald artikel in beslag besluiten te nemen of invoerrechten in rekening brengen. De ontvanger is verantwoordelijk voor het betalen van de rechten.

Acceptatie van levering:
We verlangen dat je de bestelde artikelen in ontvangst neemt wanneer deze aan je worden geleverd. Als je binnen 14 dagen na de eerste poging om de artikelen aan je te leveren geen alternatieve regelingen treft met de koerier die is ingeschakeld om de artikelen aan je te leveren, kunnen wij, naar eigen goeddunken, de bestelde artikelen opslaan en verzekeren op jouw kosten totdat levering kan plaatsvinden of de goederen op jouw kosten naar ons kunnen worden geretourneerd.

In beide gevallen behouden wij ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om een van deze kosten of enige redelijke gevolgkosten die door ons zijn gemaakt als eerste in mindering te brengen op enig geld dat wij van je hebben ontvangen met betrekking tot de bestelling. Een dergelijk kostenverhaal zou zijn zonder afbreuk te doen aan onze rechten anderszins onder deze Algemene Voorwaarden.

Je Risico
Bij de levering van de bestelde artikelen of op het moment dat de artikelen voor het eerst namens ons aan je worden aangeboden voor levering, gaat het risico van schade aan of verlies van de bestelde artikelen op jou over.
Echter, te allen tijde gaat de juridische en billijke eigendom van de bestelde goederen niet over op jou en zal dit alleen gebeuren als en wanneer wij de volledige betaling voor de artikelen en eventuele rente die verschuldigd is onder deze Algemene Voorwaarden hebben ontvangen.

Wij zijn verplicht al onze wettelijke rechten op de bestelde artikelen te behouden totdat de eigendom daarvan onder deze Algemene Voorwaarden op jou overgaat.

Faillissement etc.
Om twijfel te voorkomen, in het geval dat je failliet gaat of een daad van faillissement pleegt of insolvent wordt of een vrijwillige regeling treft, behouden wij ons het recht voor om het contract voor de bestelde artikelen en elk contract voor de levering van verdere artikelen aan je te annuleren en, waar de bestelde artikelen al zijn geleverd, direct recht te hebben op betaling voor de betreffende artikelen, ongeacht enige eerdere overeenkomst tussen ons.

Retourbeleid
Aangepaste, bederfelijke of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd tenzij ze kapot zijn of je instructies niet zijn gevolgd. Restituties worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. Ondergoed kan niet worden geretourneerd als het gedragen is.

Voor verkopen aan bedrijven kunnen artikelen alleen worden geretourneerd als ze defect of onjuist geleverd zijn.

Retourinstructies
Neem contact met ons op voor een retourformulier. Vul het retourformulier in en geef aan of je een terugbetaling of omruiling wenst. Verpak de artikelen  goed om schade te voorkomen en voeg het retourformulier bij. Stuur de goederen met aangetekende post of een andere veilige verzendmethode en bewaar het ontvangstbewijs totdat je een creditnota voor je retour hebt ontvangen. Een verzendbewijs is geen bewijs van levering.

Houd er rekening mee dat de retourkosten niet vooraf zijn betaald. Verzend- of andere retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden alleen door ons vergoed in het geval van beschadigde, defecte of onjuist geleverde goederen. In gevallen waarin we retourverzendkosten vergoeden, vergoeden we alleen de kosten van standaard Royal Mail aangetekende post. Als je ervoor kiest om een verbeterde retouroptie te gebruiken, zoals Special Delivery, zijn deze kosten voor jouw rekening. Retourzendingen zijn op eigen risico.

Beveiliging
De bestelling die je plaatst en de betaling die je doet, worden verzonden via een systeem met 128-bits encryptie om te voorkomen dat de gegevens door derden worden gelezen. Versleutelde pagina's worden in de meeste webbrowsers aangegeven door een "hangslot"-symbool.

We behouden ons het recht voor om de uiterste veiligheid te waarborgen van het proces om de inhoud van elke telefonische communicatie met ons vast te leggen en om op willekeurige basis en naar eigen goeddunken bewijs op te vragen van de gegevens die aan ons zijn verstrekt in een transactie. We kunnen besluiten de waarde van een bestelling te beperken totdat dergelijk bewijs aan ons is verstrekt.
We hanteren een beleid waarbij we elke vorm van bewijs van fraude doorgeven aan de relevante autoriteiten.

Privacy
Onze prioriteit voor jou als klant is om de privacy van de informatie die je ons hebt verstrekt te allen tijde te waarborgen. Ons bedrijf staat geregistreerd onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens met betrekking tot dergelijke informatie.

Onder voorbehoud van de noodzakelijke verzameling en verwerking van gegevens door onszelf en door degenen die ons adviseren om ons te helpen de service die we bieden te verbeteren, geven we alleen informatie over jou zelf door aan anderen die door ons zijn goedgekeurd en kun je ons op elk moment op de hoogte stellen van je wens om het gebruik van dergelijke informatie in dit opzicht te beperken.

We maken gebruik van "cookies" om automatisch informatie te verzamelen. Hun gebruik zal geen schade toebrengen aan je systeem.

Jouw verstrekking van informatie aan ons houdt in dat je akkoord gaat met ons gebruik van die informatie zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden. We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in deze Algemene Voorwaarden. Je doorlopende gebruik van onze diensten betekent dat je akkoord gaat met dergelijke wijzigingen.

In het geval dat enige informatie die je ons over jezelf hebt verstrekt gewijzigd wordt, kun je deze aan ons doorgeven door een e-mail te sturen naar hello@streetshirts.com.                                 

De Website
We kunnen de streetshirts® website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen en informatie (inclusief productinformatie) daarop corrigeren of bijwerken. Behalve met betrekking tot de productomschrijvingen en diensten die via onze website kunnen worden besteld, garanderen we niet en zijn we niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van enige informatie die op de website wordt verstrekt.

We verklaren of garanderen niet dat het materiaal op de website, enige functies van de website en de server zonder onderbreking of vertraging zullen werken of dat ze foutloos, vrij van gebreken, virussen of bugs zullen zijn of compatibel zullen zijn met enige andere software of materiaal.

Toegang tot de website is geheel op eigen risico. Je mag geen lasterlijk, bedreigend, obsceen, verontrustend, schadelijk of pornografisch materiaal of ander materiaal via of naar onze website verzenden dat inbreuk kan maken op de rechten van anderen (inclusief intellectuele eigendomsrechten, vertrouwelijkheidsrechten of privacyrechten) of materiaal dat niet voldoet aan de relevante wetten.

Foto's zijn © Auteursrechtelijk beschermd door streetshirts®. Geen van de foto's op deze site mag worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke toestemming van de fotograaf. Alle afbeeldingen die op deze site worden gebruikt, zijn onderworpen aan het auteursrecht en mogen niet geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Aansprakelijkheid en Vrijwaring
We sluiten onze aansprakelijkheid of de aansprakelijkheid van een andere persoon niet uit voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze of hun nalatigheid of voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken of beperken deze niet. Behalve zoals hierboven uiteengezet en in verband met onze contractuele verplichtingen om artikelen en/of diensten te leveren na acceptatie van bestellingen die op onze website zijn geplaatst, zijn noch wij, noch een van onze agenten, filialen, directeuren, werknemers of andere vertegenwoordigers aansprakelijk in contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins voor enig verlies of schade die op enigerlei wijze verband houdt met je gebruik van de website.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief schade aan software of hardware, gegevensverlies, schade door verlies van zaken, winstderving, of enige andere indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit of in verband staat met je gebruik van de website (inclusief zonder beperking, enig dergelijk verlies dat voortvloeit uit of in verband staat met een bestelling die op de website is geplaatst, al dan niet door ons geaccepteerd).

Je stemt ermee in ons en onze agenten en functionarissen, directeuren en werknemers direct op verzoek te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheden, schade, kosten en uitgaven, inclusief juridische kosten, die voortvloeien uit enige schending van deze Algemene Voorwaarden door jou. We kunnen je gebruik van de website direct beëindigen als we van mening zijn dat je deze Algemene Voorwaarden hebt geschonden.

Rechtsgebied
De website wordt beheerd en geëxploiteerd in het VK. Deze Algemene Voorwaarden en alle zaken die verband houden met een bestelling die je op onze website plaatst, worden beheerst door het Engelse recht en je stemt ermee in je te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken met betrekking tot alle zaken die verband houden met of voortvloeien uit de website of enige bestelling die je op de website plaatst.

Algemeen
We kunnen deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen. Als een van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht. 

Wijzigingsgeschiedenis

28.1.25 - Wijziging in e-mail en openingstijden
24.7.17 - Toestaan van niet-acceptatie van bestellingen vanwege frauderisico
12.7.17 - Wijzigingen in het artwork gedeelte
12.9.16 - Standaard bezorgkosten bijgewerkt naar € 3,95
17.6.15 - Openingstijden klantenservice gewijzigd van 8:00-17:30 naar 10:30-15:30
17.6.15 - E-mailadres gewijzigd van streetshirts@tshirtfoundry.com naar hello@streetshirts.com