Política de privacitat

Última actualització: 5 de febrer de 2025

Aquesta Política de Privacitat descriu com streetshirts (el "Lloc", "nosaltres", "ens" o "nostre") recull, utilitza i divulga la teva informació personal quan visites, utilitzes els nostres serveis o fas una compra a new.streetshirts.co.uk (el "Lloc") o et comuniques amb nosaltres respecte al Lloc (col·lectivament, els "Serveis"). A efectes d'aquesta Política de Privacitat, "tu" i "teu" es refereixen a tu com a usuari dels Serveis, ja siguis un client, visitant del lloc web o una altra persona la informació de la qual hem recollit d'acord amb aquesta Política de Privacitat.

Si us plau, llegeix aquesta Política de Privacitat amb atenció.

Canvis en aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant, incloent-hi per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reguladores. Publicarem la Política de Privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura requerida per la legislació aplicable.

Com recollim i utilitzem la teva informació personal

Per proporcionar els Serveis, recollim informació personal sobre tu de diverses fonts, tal com s'indica a continuació. La informació que recollim i utilitzem varia segons com interactues amb nosaltres.

A més dels usos específics indicats a continuació, podem utilitzar la informació que recollim sobre tu per comunicar-nos amb tu, proporcionar o millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir qualsevol terme de servei aplicable i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres.

Quina informació personal recollim

Els tipus d'informació personal que obtenim sobre tu depenen de com interactues amb el nostre Lloc i utilitzes els nostres Serveis. Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a informació que identifica, es relaciona, descriu o pot associar-se amb tu. Les següents seccions descriuen les categories i tipus específics d'informació personal que recollim.

Informació que recollim directament de tu

La informació que ens subministres directament a través dels nostres Serveis pot incloure:

• Dades de contacte incloent el teu nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.
• Informació de la comanda incloent el teu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
• Informació del compte incloent el teu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altra informació utilitzada per a finalitats de seguretat del compte.
• Informació d'atenció al client incloent la informació que decideixis incloure en les comunicacions amb nosaltres, per exemple, quan envies un missatge a través dels Serveis.

Algunes funcions dels Serveis poden requerir que ens proporcionis directament certa informació sobre tu. Pots optar per no proporcionar aquesta informació, però fer-ho pot impedir-te utilitzar o accedir a aquestes funcions.

Informació que recollim sobre el teu ús

També podem recollir automàticament certa informació sobre la teva interacció amb els Serveis ("Dades d'Ús"). Per fer-ho, podem utilitzar cookies, píxels i tecnologies similars ("Cookies"). Les Dades d'Ús poden incloure informació sobre com accedeixes i utilitzes el nostre Lloc i el teu compte, incloent informació del dispositiu, informació del navegador, informació sobre la teva connexió de xarxa, la teva adreça IP i altra informació sobre la teva interacció amb els Serveis.

Informació que obtenim de tercers

Finalment, podem obtenir informació sobre tu de tercers, incloent venedors i proveïdors de serveis que poden recollir informació en nom nostre, com ara:

• Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify.
• Els nostres processadors de pagament, que recullen informació de pagament (per exemple, compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el teu pagament per tal de complir les teves comandes i proporcionar-te els productes o serveis que has sol·licitat, per tal de complir el nostre contracte amb tu.
• Quan visites el nostre Lloc, obres o fas clic en correus electrònics que t'enviem, o interactues amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres, o tercers amb els quals treballem, podem recollir automàticament certa informació utilitzant tecnologies de seguiment en línia com píxels, balises web, kits de desenvolupament de programari, biblioteques de tercers i cookies.

Qualsevol informació que obtinguem de tercers serà tractada d'acord amb aquesta Política de Privacitat. També consulta la secció a continuació, Llocs web i enllaços de tercers.

Com utilitzem la teva informació personal

• Proveir Productes i Serveis. Utilitzem la teva informació personal per proporcionar-te els Serveis per tal de complir el nostre contracte amb tu, incloent processar els teus pagaments, complir les teves comandes, enviar-te notificacions relacionades amb el teu compte, compres, devolucions, intercanvis o altres transaccions, crear, mantenir i gestionar el teu compte, organitzar l'enviament, facilitar qualsevol devolució i intercanvi i altres funcions i funcionalitats relacionades amb el teu compte. També podem millorar la teva experiència de compra permetent que Shopify coincideixi el teu compte amb altres serveis de Shopify que puguis optar per utilitzar. En aquest cas, Shopify processarà la teva informació tal com s'estableix en la seva Política de Privacitat i Política de Privacitat del Consumidor.
• Màrqueting i Publicitat. Podem utilitzar la teva informació personal per a finalitats de màrqueting i promocionals, com enviar comunicacions de màrqueting, publicitat i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i per mostrar-te anuncis de productes o serveis. Això pot incloure utilitzar la teva informació personal per adaptar millor els Serveis i la publicitat al nostre Lloc i altres llocs web. Si ets resident a l'EEE, la base legal per a aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim en vendre els nostres productes, segons l'Art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguretat i Prevenció del Frau. Utilitzem la teva informació personal per detectar, investigar o prendre mesures respecte a possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses. Si decideixes utilitzar els Serveis i registrar un compte, ets responsable de mantenir segures les credencials del teu compte. Et recomanem fermament que no comparteixis el teu nom d'usuari, contrasenya o altres detalls d'accés amb ningú més. Si creus que el teu compte ha estat compromès, si us plau, contacta'ns immediatament. Si ets resident a l'EEE, la base legal per a aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim en mantenir el nostre lloc web segur per a tu i altres clients, segons l'Art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Comunicació amb Tu i Millora del Servei. Utilitzem la teva informació personal per proporcionar-te suport al client i millorar els nostres Serveis. Això està en els nostres interessos legítims per ser receptius amb tu, proporcionar-te serveis efectius i mantenir la nostra relació comercial amb tu segons l'Art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Com molts llocs web, utilitzem Cookies al nostre Lloc. Per obtenir informació específica sobre les Cookies que utilitzem relacionades amb el funcionament de la nostra botiga amb Shopify, consulteu https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilitzem Cookies per fer funcionar i millorar el nostre Lloc i els nostres Serveis (incloent recordar les vostres accions i preferències), per realitzar anàlisis i comprendre millor la interacció dels usuaris amb els Serveis (en els nostres interessos legítims per administrar, millorar i optimitzar els Serveis). També podem permetre que tercers i proveïdors de serveis utilitzin Cookies al nostre Lloc per adaptar millor els serveis, productes i publicitat al nostre Lloc i altres llocs web.

La majoria dels navegadors accepten automàticament les Cookies per defecte, però podeu triar configurar el vostre navegador per eliminar o rebutjar les Cookies mitjançant els controls del navegador. Tingueu en compte que eliminar o bloquejar les Cookies pot afectar negativament la vostra experiència d'usuari i pot fer que alguns dels Serveis, incloent certes funcions i funcionalitats generals, funcionin incorrectament o ja no estiguin disponibles. A més, bloquejar les Cookies pot no prevenir completament com compartim informació amb tercers com els nostres socis publicitaris.

Com Divulguem la Informació Personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la vostra informació personal a tercers per a finalitats de compliment de contractes, finalitats legítimes i altres raons subjectes a aquesta Política de Privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

• Amb venedors o altres tercers que realitzen serveis en nom nostre (per exemple, gestió de TI, processament de pagaments, anàlisi de dades, suport al client, emmagatzematge al núvol, compliment i enviament).
• Amb socis comercials i de màrqueting per proporcionar serveis i fer publicitat. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la vostra informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat.
• Quan ens dirigiu, sol·liciteu o consentiu la nostra divulgació de certa informació a tercers, com ara per enviar-vos productes o mitjançant l'ús de ginys de xarxes socials o integracions de connexió, amb el vostre consentiment.
• Amb les nostres afiliades o dins del nostre grup corporatiu, en els nostres interessos legítims per gestionar un negoci amb èxit.
• En relació amb una transacció comercial com una fusió o fallida, per complir amb qualsevol obligació legal aplicable (incloent respondre a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir qualsevol terme de servei aplicable, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres.

Divulguem les següents categories d'informació personal i informació personal sensible sobre els usuaris per a les finalitats establertes anteriorment a "Com Recollim i Utilitzem la vostra Informació Personal" i "Com Divulguem la Informació Personal":

No utilitzem ni divulguem informació personal sensible sense el vostre consentiment o per a les finalitats d'inferir característiques sobre vosaltres.

Amb el vostre consentiment compartim informació personal amb la finalitat de participar en activitats de publicitat i màrqueting, de la següent manera.

Llocs Web de Tercers i Enllaços

El nostre Lloc pot proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si seguiu enllaços a llocs no afiliats o controlats per nosaltres, hauríeu de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim i no som responsables de la privacitat o seguretat d'aquests llocs, incloent l'exactitud, la integritat o la fiabilitat de la informació trobada en aquests llocs. La informació que proporcioneu en llocs públics o semi-públics, incloent la informació que compartiu en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes de tercers sense limitació quant al seu ús per part nostra o per part d'un tercer. La nostra inclusió d'aquests enllaços no implica, per si mateixa, cap aprovació del contingut d'aquestes plataformes o dels seus propietaris o operadors, excepte com es divulga als Serveis.

Dades dels Infants

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per infants, i no recollim conscientment cap informació personal sobre infants. Si sou el pare o tutor d'un infant que ens ha proporcionat la seva informació personal, podeu contactar-nos utilitzant les dades de contacte indicades a continuació per sol·licitar que sigui eliminada.

A partir de la Data d'Entrada en Vigor d'aquesta Política de Privacitat, no tenim coneixement real que "compartim" o "venem" (tal com es defineixen aquests termes en la legislació aplicable) informació personal d'individus menors de 16 anys.

Seguretat i Retenció de la Vostra Informació

Si us plau, tingueu en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, i no podem garantir una "seguretat perfecta". A més, qualsevol informació que ens envieu pot no ser segura mentre està en trànsit. Us recomanem que no utilitzeu canals insegurs per comunicar informació sensible o confidencial amb nosaltres.

Quant de temps retenim la vostra informació personal depèn de diferents factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el vostre compte, per proporcionar els Serveis, complir amb obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els Vostres Drets

Depenent d'on visqueu, podeu tenir alguns o tots els drets enumerats a continuació en relació amb la vostra informació personal. No obstant això, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en determinades circumstàncies i, en alguns casos, podem rebutjar la vostra sol·licitud segons el que permeti la llei.

• Dret d'Accés / Coneixement: Potser teniu dret a sol·licitar accés a la informació personal que tenim sobre vostè, incloent-hi detalls sobre les maneres en què utilitzem i compartim la seva informació.
• Dret a Esborrar: Potser teniu dret a sol·licitar que esborrem la informació personal que mantenim sobre vostè.
• Dret a Corregir: Potser teniu dret a sol·licitar que corregim la informació personal inexacta que mantenim sobre vostè.
• Dret a la Portabilitat: Potser teniu dret a rebre una còpia de la informació personal que tenim sobre vostè i a sol·licitar que la transferim a un tercer, en determinades circumstàncies i amb certes excepcions.
• Dret a Excloure's de la Venda o Compartició o Publicitat Dirigida: Potser teniu dret a indicar-nos que no "venem" o "compartim" la seva informació personal o a excloure's del processament de la seva informació personal per a finalitats considerades com a "publicitat dirigida", tal com es defineix en les lleis de privacitat aplicables. Tingueu en compte que si visiteu el nostre lloc amb el senyal de preferència d'exclusió del Control Global de Privacitat activat, depenent d'on us trobeu, tractarem automàticament això com una sol·licitud d'exclusió de la "venda" o "compartició" d'informació per al dispositiu i navegador que utilitzeu per visitar el lloc.
• Restricció del Processament: Potser teniu dret a demanar-nos que aturem o restringim el nostre processament de la informació personal.
• Retirada del Consentiment: Quan ens basem en el consentiment per processar la seva informació personal, potser teniu dret a retirar aquest consentiment.
• Recurs: Potser teniu dret a recórrer la nostra decisió si declinem processar la seva sol·licitud. Podeu fer-ho responent directament a la nostra denegació.
• Gestió de Preferències de Comunicació: Podem enviar-vos correus electrònics promocionals, i podeu optar per no rebre'ls en qualsevol moment utilitzant l'opció de cancel·lació de subscripció que es mostra en els nostres correus electrònics. Si us excloeu, encara podem enviar-vos correus electrònics no promocionals, com ara aquells sobre el vostre compte o comandes que hàgiu fet.

Pot exercir qualsevol d'aquests drets on s'indiqui al nostre lloc o contactant-nos utilitzant les dades de contacte proporcionades a continuació.

No el discriminarem per exercir qualsevol d'aquests drets. Potser necessitem recollir informació de vostè per verificar la seva identitat, com ara la seva adreça de correu electrònic o informació del compte, abans de proporcionar una resposta substancial a la sol·licitud. D'acord amb les lleis aplicables, pot designar un agent autoritzat per fer sol·licituds en nom seu per exercir els seus drets. Abans d'acceptar aquesta sol·licitud d'un agent, requerirem que l'agent proporcioni prova que l'ha autoritzat a actuar en nom seu, i potser necessitem que verifiqui la seva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la seva sol·licitud de manera oportuna com es requereix segons la llei aplicable.

Reclamacions

Si teniu reclamacions sobre com processem la seva informació personal, si us plau, contacteu-nos utilitzant les dades de contacte proporcionades a continuació. Si no esteu satisfet amb la nostra resposta a la seva reclamació, depenent d'on visqueu, potser teniu dret a recórrer la nostra decisió contactant-nos utilitzant les dades de contacte establertes a continuació, o presentar la seva reclamació a l'autoritat local de protecció de dades. Per a l'EEE, podeu trobar una llista de les autoritats de supervisió de protecció de dades responsables aquí.

Usuaris Internacionals

Si us plau, tingueu en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la seva informació personal fora del país on viu. La seva informació personal també és processada per personal i proveïdors de serveis i socis tercers en aquests països.

Si transferim la seva informació personal fora d'Europa, ens basarem en mecanismes de transferència reconeguts com les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea, o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent pertinent del Regne Unit, segons sigui rellevant, tret que la transferència de dades sigui a un país que s'hagi determinat que proporciona un nivell adequat de protecció.

Contacte

Si teniu qualsevol pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o aquesta Política de Privacitat, o si voleu exercir qualsevol dels drets disponibles per a vostè, si us plau truqueu-nos o envieu-nos un correu electrònic a hello@streetshirts.com o contacteu-nos a Units 8-9 Witham Pt, Wavell Drive, Lincoln LN3 4PL, GB.

A efectes de les lleis de protecció de dades aplicables i si no s'indica explícitament el contrari, som el responsable del tractament de les seves dades personals.