Mijn kledingstuk is kapot, hoe kan ik het retourneren?

Als je een artikel naar ons wilt terugsturen, volg dan onderstaande stappen:

1. Stuur een mailtje naar hello@streetshirts.com met je verzoek en indien mogelijk een paar foto's
2. We beoordelen je verzoek binnen 24 werkuren
3. Verpak de items goed om schade te voorkomen en voeg je bestelnummer bij. Stuur de spullen met aangetekende post of een andere veilige verzendmethode en bewaar het ontvangstbewijs totdat je een creditnota voor je retour hebt ontvangen. Een verzendbewijs is geen bewijs van levering.

Let op dat de retourkosten niet vooraf zijn betaald. Portokosten of andere retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden alleen door ons vergoed in het geval van beschadigde, kapotte of verkeerd geleverde artikelen. In gevallen waarin we de retourportokosten vergoeden, vergoeden we alleen de kosten van standaard aangetekende post van Royal Mail. Als je ervoor kiest om een andere retouroptie te gebruiken, zoals een koerier, zijn deze kosten voor eigen rekening. Je moet de artikelen, samen met hun verpakking, in dezelfde staat retourneren als waarin ze aan jou zijn geleverd. Retourzendingen zijn op eigen risico.