Retour- a Remboursementspolitik

Mir hunn eng 14-Deeg Retourpolitik, dat heescht, Dir hutt 14 Deeg Zäit nodeems Dir Ären Artikel kritt hutt, fir e Retour unzefroen.

Fir datt e Retour berechtegt ass, muss Ären Artikel (i) an deem selwechten Zoustand sinn, wéi Dir e kritt hutt, (ii) ongedroen oder onbenotzt sinn, (iii) d'original Etiketten hunn , (iv) an der originaler Verpakung sinn , an (v) d'Quittung oder de Kafbeweis muss dat ganzt begleeden.

Fir e Retour unzefänken, kënnt Dir eis kontaktéieren op hello@streetshirts.com. 

Wann Äre Retour akzeptéiert gëtt, schécken mir Iech Instruktiounen, wéi a wou Dir Äre Pak zréckschécke sollt. Retouren, déi ouni Ufro geschéckt ginn,  ginn net akzeptéiert. 

Dir kënnt eis ëmmer fir all Froen iwwer Retouren kontaktéieren op hello@streetshirts.com. 

Schied a Problemer

Kuckt w.e.g. Är Bestellung direkt beim Empfang no a kontaktéiert eis direkt, wann den Artikel defekt, beschiedegt ass oder wann Dir de falschen Artikel kritt hutt, sou datt mir de Problem evaluéieren a léisen kënnen.

Ausnamen: Artikelen, déi net zréckgeholl ginn

Mir kënne kee Retour akzeptéiere fir:

• verduerwe  Wueren (z. B. Liewensmëttel, Blummen, Planzen)
• personaliséiert Produkter (z. B. speziell Bestellungen, individuell Artikelen)
• perséinlech Fleegwueren (z. B. Schéinheetsprodukter)
• geféierlech Materialien, brennbar Flëssegkeeten oder Gase
• Verkafsartikelen oder Kaddoskaarten

Falls Dir Froen oder Bedenken zu engem spezifieschen Artikel hutt, kontaktéiert eis gären. 

Ëmtosch

De séierste Wee fir sécherzestellen, datt Dir kritt wat Dir wëllt, ass den Artikel zréckzeschécken, deen Dir hutt, an, wann de Retour akzeptéiert gëtt, e separaten Kaf fir den neien Artikel ze maachen.

Europäesch Unioun 14-Deeg Ofkillungsperiod

Onofhängeg vun den uewe genannte Punkte, wann d'Wuer bannent der Europäescher Unioun geschéckt gëtt, hutt Dir d'Recht, Är Bestellung bannent 14 Deeg ze annuléieren oder zréckzeschécken, aus egal wéi engem Grond an ouni eng Justifikatioun (ausser Ausnamen a net zréckginn Artikelen, hei uewen). Wéi hei uewen, muss Ären Artikel an deem selwechten Zoustand sinn, wéi Dir e kritt hutt, ongedroen oder onbenotzt, mat Etiketten, an an der originaler Verpakung. Dir braucht och d'Quittung oder de Kafbeweis.

Remboursementer

Soubal mir Äre Retour kritt an iwwerpréift hunn, informéiere mir Iech, ob de Remboursement guttgeheescht gouf oder net. Wann jo, gëtt de Betrag automatesch op Är ursprénglech Bezuelmethod iwwerwise bannent 10 Aarbechtsdeeg. Denkt drun, datt et e bëssen Zäit dauere kann, bis Är Bank oder Kreditkaartfirma de Remboursement verschafft an affichéiert.
Wann méi wéi 15 Aarbechtsdeeg vergaange sinn, zënter mir Äre Retour guttgeheescht hunn, kontaktéiert eis w.e.g. op hello@streetshirts.com.