Plus de détails sur nos délais d'expédition

Chez Streetshirts, le principe général est que si nous avons l'article dans le bâtiment, nous l'expédions le jour même.

Trouvez ci-dessous une explication plus détaillée sur la façon dont nos estimations d'expédition (qui forment la base de notre Garantie de Livraison à Temps) sont calculées. Celles-ci sont affichées dans votre panier avant de commander, et sont confirmées dans votre email de confirmation de commande.

Nous utilisons un système de suivi de stock automatisé pour suivre les milliers de commandes que nous traitons. Le système informatique utilise les règles ci-dessous pour définir la date d'expédition estimée. Lorsque nous parlons de rupture de stock, cela signifie que l'article n'est pas stocké dans la couleur/taille choisie, ou qu'il est stocké mais que tous ceux que nous avons ont été attribués à d'autres clients.

Lorsque vous ajoutez des articles à votre panier, votre commande tombe dans l'un des 4 groupes, chacun ayant une estimation d'expédition correspondante : 

1. Toute la commande est EN STOCK, et la commande est passée AVANT 14h. L'estimation d'expédition est fixée à AUJOURD'HUI
2. Toute la commande est EN STOCK, et la commande est passée APRÈS 14h. L'estimation d'expédition est fixée à DEMAIN (Si après 14h un vendredi, l'expédition sera lundi)
3. La commande n'est PAS EN STOCK, et la commande est passée AVANT 15h45. L'estimation d'expédition est fixée à DEMAIN (Si avant minuit un samedi, l'expédition sera lundi)
4. La commande n'est PAS EN STOCK, et la commande est passée APRÈS 15h45. L'estimation d'expédition est fixée à APRÈS-DEMAIN. (Si après minuit un samedi, l'expédition sera mardi)

Le panier vous donnera tous les détails de votre estimation d'expédition, le type de livraison choisi et quand vous recevrez votre commande. Il indiquera également quelles garanties d'expédition et/ou de livraison s'appliquent. Assurez-vous de vérifier cela attentivement pour vous assurer que vous avez sélectionné le bon service.

Autre utilisation des estimations d'expédition

Nous faisons référence à cette date d'expédition estimée sur tout le site et dans nos garanties. Nous les avons reproduites avec les conditions ci-dessous pour votre commodité.

Garantie de Livraison à Temps

Nous respecterons l'estimation d'expédition indiquée dans votre panier et sur votre email de confirmation de commande ou nous vous offrirons un bon de 10 euros à utiliser pour un achat futur. Il n'y a pas d'équivalent en espèces. Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux. Ne s'applique pas aux commandes payées entièrement ou partiellement par des bons d'achat. 

Garantie de Satisfaction Absolue

§ La Garantie de Satisfaction Absolue s'applique uniquement aux commandes d'un seul article, veuillez donc commander un échantillon avant de commander en gros. Les commandes en gros ne peuvent être retournées que si elles sont défectueuses ou si vos instructions n'ont pas été suivies. Cela n'affecte pas vos droits légaux. Voir les Termes & Conditions pour plus de détails.