¿Qué hago si mi pedido no ha llegado?

Aunque normalmente usamos empresa de primera clase, en ocasiones los pedidos pueden tardar más. En el improbable caso de que sus productos no lleguen, espera 7 días antes de llamarnos. No podemos autorizar ninguna reposición antes de que haya pasado este tiempo, ya que se sabe que Royal Mail entrega dentro de este plazo.

Sin embargo, si pagaste por la entrega exprés, contáctanos de inmediato, ya que podemos proporcionarte la referencia de seguimiento para que lo gestiones con el transportista.