Hvad gør jeg, hvis min ordre ikke er ankommet?

Selvom Royal Mail normalt leverer al First Class-post inden for 1-2 hverdage, kan levering nogle gange tage lidt længere tid. I det usandsynlige tilfælde, at dine varer ikke ankommer, bedes du vente 7 dage, før du kontakter os. Vi kan først godkende en genforsendelse, når denne periode er gået, da Royal Mail ofte leverer inden for dette tidsrum.

Men hvis du har betalt for Ekspreslevering, skal du kontakte os med det samme, da vi kan give dig trackingnummeret, så du kan følge op med transportøren.